Simple, directo... 1-click solution
VideoChat para Atención al Cliente
Atiende por videollamada, chat, WhatsApp, etc... todo desde tu web. El servicio de videochat para atención al cliente está diseñado para micro y pequeñas empresas: agiliza la comunicación, se integra con un micro CRM y conecta con tus clientes.
Diseñado para aquellos que no necesitan intermediarios
En lugar de obligar a tus clientes a instalar apps, crear cuentas o saltar entre programas, les ofreces algo mucho más simple: un clic desde tu web.
Dirigido a:
Enfoque Multicanal: Atiende desde tu web y otros canales
Funciones que te permitirán conectar con tus potenciales clientes
– Chat en vivo y programable
– Notas y descripción
– Integración con Whatsapp / Messenger
– Automatización de mensajes
– Mensajes de voz
– Archivos e imagenes drag & drop
– Historial del chat hasta por 2 meses
– Compartir pantalla
– Desenfocar fondo
– Solo audio
– Video chat a solicitud
– Variedad de diseño
– Links directos de llamada incrustados en la web
– Redireccionamiento de llamadas perdidas
– 2 modalidades: fully automated (sin intervención del agente)
o fully controlled (con intervención del agente)
– Widget y página dedicada
– Programación de agentes
– Varias opciones de programación y asistentes multiples
– Skins y widgets con varios agentes
– Calendario automático
– Creación de perfiles de los clientes
– Consentimiento de privacidad
Nota: En aras de ser transparente sobre los servicios prestados, se pone a conocimiento que hacemos uso de la plataforma Consolto. Por lo que le instamos a leer el apartado de Video Chat Multicanal de los Términos y Condiciones, para detalles sobre los alcances de nuestros servicios.
Planes e inversión
Todos los planes incluyen las siguientes funciones, lo que varia es únicamente el número de agentes:
– Video/audio llamadas ilimitadas (*)
- Live chats ilimitado
- Registro de visitas
- Micro CRM
– Compartir pantalla
– Live chats ilimitado
– Registro de visitas
– Programación de citas ilimitado
– Micro CRM
– Demás funcionalidades mencionadas en la presente web.
(*) Para más detalle sobre esto y más, revisa el apartado «Videochat Multicanal» de los Términos y Condiciones.
Mensual
S/. 49/x mes
Semestral
S/. 44/x mes
~10% de dscto (Total: s/. 264 semestral)
Anual
S/. 39/x mes
~20% de dscto (Total: s/. 468 anual)
Mensual
S/. 140/x mes
Semestral
S/. 126/x mes
10% de dscto (Total: s/. 756 anual)
Anual
S/. 112/x mes
20% de dscto (Total: s/. 1344 anual)
Mensual
S/. 200/x mes
Semestral
S/. 180/x mes
10% de dscto (Total: s/. 1080 anual)
Anual
S/. 160/x mes
20% de dscto (Total: s/. 1920 anual)
Hacer click en el número de video chats que necesitas:
Mensual
US$ 16/x mes
Semestral
S/. 44/x mes
~10% de dscto (Total: s/. 264 semestral)
Anual
S/. 39/x mes
~20% de dscto (Total: s/. 468 anual)
Mensual
US$ 44/x mes
Semestral
S/. 126/x mes
10% de dscto (Total: s/. 756 anual)
Anual
S/. 112/x mes
20% de dscto (Total: s/. 1344 anual)
Mensual
US$ 70/x mes
Semestral
S/. 180/x mes
10% de dscto (Total: s/. 1080 anual)
Anual
S/. 160/x mes
20% de dscto (Total: s/. 1920 anual)
¿Aún no te convence?
Conoce las funciones avanzadas
Notificaciones (Web, email y push)
Recibiras notificaciones cuando el potencial cliente interactue con el video chat multicanal.
Active engager
Esta función permite contactar de forma proactiva a los visitantes de tu sitio web.
Backoffice intuitivo
El backoffice (la parte interna del programa) está en inglés, no obstante, toda la parte externa está en español. Aunado a que nuestro personal lo orientará al inicio para que pueda sacarle el mayor provecho.
Analíticas de los chats
Transforme su presencia en línea con el panel de análisis. Obtenga una vista panorámica del rendimiento de los chats y realice un seguimiento de tales métricas para tomar decisiones informadas y así acelerar su crecimiento.
¡Cuenta con app y desktop!
Disfruta de un control completo desde tu computadora gracias a la versión desktop. Y para esos momentos excepcionales en los que no estás frente a esta, cuentas también con la app móvil (Android e iOS), desde la cual podrás atender consultas sin perder ninguna oportunidad.
